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Qui sommes nous ?
en quelques chiffres …
L’histoire de Synapse …
Depuis Septembre 2003, Synapse a su se développer et s’ancrer dans le secteur de la dématérialisation des appels d’offres. Synapse continue de pousser les limites de la dématérialisation, apportant des innovations régulières qui répondent aux défis complexes de ses clients. Ce parcours souligne notre engagement à offrir des solutions qui non seulement répondent aux attentes des clients mais les dépassent.
Synapse, forte de son expérience, propose à ses clients des solutions efficaces pour dématérialiser tous types d’appels d’offres, aussi bien en marché public qu’en marché privé.
Dématerialisez vos appels d’offres.
C’est un espace essentiel ! Utilisez le pour développer votre titre et attirer l’attention du lecteur. Expliquez en quoi consiste cette section, partagez quelques détails et donnez juste la bonne quantité d’informations pour accrocher le public.
Les dernières procédures de marchés publiées sur Synapse.
Voici des exemples de marchés qui ont été publiées sur la plateforme dans les 2 derniers mois …
Projet de travaux
« Cœur Doré » Construction de 6 logements en BRS
projet de fourniture
Réalisation de deux fresques murales pour la ville de Pornic
projet de maîtrise d’œuvre
Rénovation thermique et énergétique de la Maison des associations
projet de service
Aménagement de la rue du Petit Versailles
Ils nous font confiance …
Marché public
Promoteurs marché privé :
FAQs
Utilisation de la plateforme
Télécharger un dossier sur la plateforme : rien de plus simple !
1) Assurez-vous d’avoir un compte sur Synapse Ouest : Si vous n’en avez pas encore, créez-en un en quelques instants. 😊
Accédez aux consultations
2) Si vous avez déjà un compte, cliquez sur « Accès aux consultations ». Trouvez la consultation qui vous intéresse en utilisant les filtres en haut de la page (département, promoteur…).
3) Téléchargez le dossier : Cliquez ensuite sur le lien, puis sur « Accès au DCE et réponse en ligne ». Une fois dans le dossier, cliquez sur « Accès au dossier de consultation » (bouton rouge) pour télécharger le DCE au format ZIP.
Et c’est tout ! 🎯 Si vous avez besoin de plus d’informations vous pouvez télécharger gratuitement le guide :
1) 📁 Accédez au dossier de consultation : Après connexion, allez dans le dossier pour lequel vous souhaitez répondre :il apparaîtra dans la section “Consultations déjà vues”.
2) Renseignez votre offre :
Étape 1 : Cliquez sur « Faire une offre » et saisissez le montant.
Étape 2 : Cliquez sur « Joindre vos documents ». Pour plus de simplicité, nous vous conseillons de regrouper tous vos fichiers dans un ZIP.
3) Soumettez votre offre ✅Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur le bouton bleu « Soumettre mon offre » en bas de la page.
Et voilà, votre offre est envoyée ! 🚀 Si vous avez besoin de plus d’informations vous pouvez télécharger gratuitement le guide :
Envoyer un message 📩
Accédez à la messagerie en allant dans l’onglet “Messagerie”.
Cliquez sur “Nouveau message”.
Rédigez votre message en indiquant un objet et le corps du message, puis envoyez.
Poser une question ❓
Accédez au Forum Questions-Réponses.
Cliquez sur “Poser votre question”.
Rédigez votre question en précisant un sujet et le corps de votre question, puis envoyez.
Et voilà, votre message ou votre question est bien transmis ! ✅ Si vous avez besoin de plus d’informations vous pouvez télécharger gratuitement le guide :
Problèmes d’accès et soumission
Mot de passe oublié ? Pas de panique ! 🔑 Vous avez deux possibilités pour le réinitialiser :
1) Réinitialisation automatique 🔄 Cliquez sur le lien “Mot de passe oublié” sur la page de connexion et suivez les instructions pour en créer un nouveau.
2) Assistance par e-mail 📧Si la réinitialisation ne fonctionne pas, envoyez nous un e-mail à support@synapse-ouest.com en précisant :
– Votre nom d’utilisateur
– L’adresse e-mail associée à votre compte
Nous nous chargerons de réinitialiser votre mot de passe et vous l’enverrons dans les plus brefs délais. ✅
1) Confirmation visuelle 🟢 Après soumission, un bouton vert s’affichera en haut de la page pour confirmer que votre proposition a bien été envoyée.
2) Vérification du dépôt 📂 En bas à gauche, dans la section “Contenu de l’enveloppe”, cliquez sur “Vérifier le contenu du dépôt”. Vous y retrouverez toutes les informations de votre offre : date, montant, documents…
Fonctionnalités spécifiques
Oui, bien sûr ! Nous vous offrons trois types de signature électronique :
✅ OTP (One-Time Password)
✅ OTP Avancé
✅ Signature avec clé
Pour plus d’infos, rendez-vous sur notre page dédiée à la signature électronique ! 🚀
Les données essentielles dans le cadre des marchés publics 🏛️ désignent les informations indispensables pour assurer la transparence , la concurrence et la bonne gestion des contrats publics.
Elles garantissent que les procédures de passation des marchés publics respectent les règles et principes en vigueur , notamment :
✔️ L’égalité d’accès des candidats 👥
✔️ La transparence des décisions 🏆
✔️ Le respect des engagements contractuels ✍️
Vos Avis comptent pour nous !
Menuiserie May
Wiscart Patrice
Nous sommes très satisfaits de la plateforme Synapse Consult. Son utilisation est simple et intuitive, ce qui nous permet de gérer efficacement nos appels d’offres. De plus, l’équipe support est réactive et disponible en cas de besoin. Nous recommandons cet outil pour sa facilité d’utilisation.
Fox Cooling CI
Louis Kanga
Nous utilisons la plateforme principalement pour la réception et l’envoi des dossiers d’appels d’offres. À ce jour, tout fonctionne parfaitement et nous n’avons rencontré aucun problème. Nous apprécions particulièrement la sécurité des données, qui est un élément clé pour nous.
Ets Gbeyigbenan
Angelo Tonoukouin
Nous utilisons la plateforme quotidiennement et en sommes pleinement satisfaits. Elle met en valeur l’efficacité du maître d’ouvrage et facilite grandement notre gestion des appels d’offres. Nous recommandons vivement Synapse Consult pour sa fiabilité et son efficacité.
Batistyl
Peyraud Sébastien
Synapse Consult est un outil performant que nous utilisons quotidiennement. La plateforme est bien conçue, mais nous aimerions voir l’ajout d’une carte interactive permettant de visualiser les projets en cours et de modifier plus facilement nos types de pose. Cette amélioration rendrait l’expérience utilisateur encore plus fluide.
Soripeint
M. Cheriti
La plateforme Synapse Consult nous permet de bien suivre nos appels d’offres, notamment grâce aux relances régulières.
SAS Carrelage Tendance
David Franck
Synapse Consult offre un bon visuel et une interface simple d’utilisation. Cependant, certains aspects pourraient être améliorés pour une meilleure expérience utilisateur. Malgré tout, l’outil reste efficace et pratique pour la gestion des appels d’offres
Téléchargement et inscription
Guide n°1
Poser un message ou une question
Guide n°2
Répondre à un
appel d’offres
Guide n°3
Demandes & Démos
Notre équipe reste à votre écoute et disponible si vous avez besoin d’aide.